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顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的,绩效指标的制定应由(

质量工程师 更新时间: 发布时间: 建筑归档 最新发布 模块sitemap 聚返吧 伯小乐

顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的,绩效指标的制定应由(

根据考试中心的统计分析,以下试题在2018/10/10日质量工程师考试质量专业中级资格习题练习中,答错率较高,为:32%
【单选题】顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的,绩效指标的制定应由( )定义
A.企业
B.零售商
C.服务的提供方
D.顾客
参考答案:D,答错率:32%
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